Nossas políticas
Uma experiência excepcional
Nós valorizamos todos os clientes no Uni Clinic e trabalhamos para que eles se sintam em casa em nossa Clínica de Fisioterapia. Portanto, definimos políticas básicas para termos a certeza de que aqui todos tenham experiências maravilhosas que os façam querer voltar sempre. Dê uma olhada rápida. Se tiver alguma dúvida, basta entrar em contato.
Cancelamentos
Política da UniClinic para agendamentos presenciais
Agradecemos por confiar em nosso trabalho e por valorizar este espaço de cuidado e compromisso mútuo. 💛
Para que possamos organizar a agenda de forma justa e respeitosa com todos, adotamos a seguinte política de agendamento e remarcação:
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Com até 12 horas de antecedência:
A sessão já paga poderá ser remarcada integralmente, sem qualquer prejuízo. Entretanto, sem devolução do valor. -
Entre 12 e 4 horas de antecedência:
Entendemos que imprevistos acontecem. Nesses casos, 50% do valor da sessão será convertido em crédito para um próximo atendimento. -
Com menos de 4 horas de antecedência:
A sessão será considerada realizada, pois não há tempo hábil para reorganização da agenda da clínica e das profissionais que atendem
Essa política existe para garantir equilíbrio, disponibilidade e cuidado tanto com você quanto com os demais atendimentos. Agradecemos sua compreensão, parceria e respeito por este acordo. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. 🌿
Vai atrasar?
Informe-nos
Nós entendemos que, devido a compromissos e imprevistos, você pode se atrasar. Se você acha que vai chegar após o horário marcado, ligue e nos avise. Caso você esteja com mais de 10 minutos de atraso, poderá perder seu horário. Se mantivermos o horário para você, talvez não seja possível concluir o serviço completo que você agendou.